初診の方へ

スマートフォンを必ずご持参ください

当院には紙の問診票がありません。ご来院時にQRコードを読み取り、スマートフォンで問診をご記入いただきます。お持ちでないと受付でのご記入ができませんので、必ずご持参ください。

マイナンバーカードをご持参ください

受付ではマイナンバーカード（マイナ保険証）で保険資格の確認を行います。また当院は電子処方箋を発行しているため、薬局でお薬を受け取る際にもマイナンバーカードが必要です。

ご予約について

• 当日のご予約は承っておりません
• 土曜日は完全予約制です
• 平日は予約優先です（ご予約の方から先にご案内します）

受け取り手順

1. マイナンバーカードを持参して、好きな薬局の窓口へ
2. 「電子処方箋で」と伝えてカードを提示するだけ
3. お薬を受け取れます

「引換番号を教えてください」と言われた場合

スマートフォンの 「マイナポータル」アプリ からご確認いただけます。アプリの操作方法がわからない場合は「マイナポータル 処方箋 引換番号」で検索してください。

有効期限にご注意ください

電子処方箋には有効期限があります。必ず発行日を含めて４日以内に薬局でお薬を受け取ってください。期限が切れてしまった場合は処方箋の再発行やお薬代を含めすべて実費負担となります。

血液検査は原則として同じ月に1回までです

血液検査は同じ月内に1回までとさせていただいております（例：7月に採血された場合、次回は8月以降になります）。検査する項目が異なる場合も同様で、医師が緊急に必要と判断したときを除き、同じ月内に2回目の採血はお受けできません。なお、他院や健康診断で受けられた採血は、この回数には含みません。

水分不足にご注意ください

水分が足りないと脱水状態になり、本来正常なのに数値が高く出てしまうことがあります。「飲みすぎると検査に悪いのでは？」という心配は不要です。むしろ十分に水分をとってきてください。

結果をお伝えするには、あらためて受診のご予約が必要です。お電話での結果のお問い合わせは承っておりません。

検査キットが届いたら

1. 届いたその夜に装着して、いつも通り就寝
2. 翌朝起きたらすぐ箱に戻す
3. 同封の着払い伝票を使って発送（送料はかかりません）

返却は翌朝すぐにお願いします

検査キットの数に限りがあり、多くの方がキット待ちをしています。受け取り後は翌朝すぐに返却してください。

検査結果について（重要）

結果はキット返却日から約1ヶ月後の再診でお伝えします。返却してすぐにお伝えすることはできません。お電話でのご確認もご遠慮ください。

キャンセルによる返金はできません。ご了承ください。

予約時間は診察開始の確定時刻ではありません

1枠（15分）に複数名の予約が入るため、前の方の診察状況によって遅れることが多々あります。混んでいると30分以上遅れることもあります。ご都合が悪くなった方はお電話ください（011-552-7000）。